Det kan være flere grunner til at du ikke får åpnet et spill.

1. Spillutvikleren undergår vedlikehold. Dette betyr i så fall at ingen spill fra selskapet er tilgjengelig. Hvis det er tilfellet kan du prøve senere. 

2. Det er et fastlåst spinn i spillet. Vennligst se "Spill/Casino" -> "Spillrunden min er fastlåst - hva kan jeg gjøre?" for mer informasjon. 

3. Spillet støtter ikke din nåværende versjon av nettleseren eller enheten din. Sørg for at disse alltid er oppdatert.

Hvis du fortsatt ikke er i stand til å åpne spillet ditt og ingen av disse tipsene hjelper, ber vi deg vennligst kontakte Kundeservice med en skjermdump av feilmeldingen og navnet på spillet.

Hvis du har et fastlåst spinn kan det hjelpe å slette historikk og informasjonskapsler. Denne prosessen kan være forskjellig for forskjellige nettlesere, og hvordan du gjør det for de vanligste nettleserne finner du her. Hvis spinnet ditt fortsatt er fastlåst ber vi deg vennligst kontakte kundeservice så vi kan undersøke nærmere. Vennligst oppgi de følgende detaljene:

1. Navnet på spillet

2. Tidspunktet det skjedde

3. En forklaring på hva som skjedde (med et skjermbilde av feilmeldingen hvis mulig).

Du finner dine spill under "Min Konto" > "Transaksjoner" > "Spill". Du kan også se dine spill ved å trykke her.